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贵阳家政公司选娘子军:月嫂育婴师必学面试技巧,99%人看完收藏了

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 贵阳家政公司选娘子军:月嫂育婴师必学面试技巧,99%人看完收藏了



今天小编就给大家献干货:如何赢取雇主的芳心?


1.人靠衣装,要干净干练

精神面貌对于雇主来讲很重要,他们不在意你穿着普通,也不需要你花枝招展,而是要看你穿着是否干净、人看上去清爽干练,其实道理很简单,穿着过于花哨,雇主会认为你的心思不会放在服务上;穿着邋里邋遢,看上去脏兮兮的,别说雇主不愿意让你进家门,小编都不愿意。


2.忌讳浓妆艳抹

职场上有时候需要淡妆,显示面试者对企业的尊重,但育婴服务和办公室坐班还是有本质区别,因为咱们接触的是孕妇和婴儿,需要远离化妆品的刺激。小编曾经遇到过求职的育婴师,化妆、纹眉、喷香水、高跟鞋,雇主一看到这个形象就直接跳过她,连和雇主说句话的机会都没有,因为形象问题第一次面试不成功,小编劝告之后她还是不听,同期面试的其他姐妹陆续被雇主挑走了,她坐了几天冷板凳才意识到问题的严重性。原因很简单:客户怕吓到婴儿,怕你的心思不在服务上、怕化妆品的气味给婴儿造成刺激等,所以只需要面容干净、头发简单盘起或扎起、清爽整洁即可,无须化妆。


3.坐姿端正,不跷二郎腿

这个虽说是最基本交往礼仪,但很多人往往不在意。有些人做服务业前养成了自由散漫的习惯,我们曾经遇到过面试时候跷二郎腿的、抖腿的、背对着客户的(趴在椅子上,屁股朝向客户),最后都被客户委婉拒绝了,坐姿端正,正脸和别人沟通,是最基本的社交礼仪,如果这个都没分寸,请你回家做服务,客户肯定会质疑。所以面试一定要坐姿端正,自然大方。


4.主动介绍自己的家庭情况,切忌侃侃而谈

面试的时候,主动向客户介绍自己的家庭情况,因为你会有相当长的时间住在雇主家,雇主想要了解:一,你的家庭关系是否复杂,家里是否支持你从事服务工作;二,你的长辈是否健康,能否稳定服务;三,你子女的年龄大小和入学年级,家里是否有人照顾子女,能否踏实工作。所以,你在面试的过程中,可以主动介绍自己的家庭情况,但是切忌侃侃而谈,比如子女是大学生,自我陶醉详谈如何培养大学生,面试时雇主不会在意这些,因为孩子未来的教育肯定是以孩子家长为主,谈多了反而容易引起雇主反感,认为你太自我、太强势。


5.诚实谦卑,表现自信

一定不要撒谎,明明自己是新手育婴师,吹嘘自己服务过很多客户,有些雇主很较真,会询问细节,有些雇主识人能力很强,随便问几个问题,撒谎的人一回答就心虚了,这样的人,雇主自然不会选择。

另外要谦卑,毕竟自己只是接触了短期的学习,肯定还有很多不懂的地方,要虚心接受别人的意见,但是咱们也不用害怕,把自己学习的专业知识自信展现给雇主,自信的服务者最受雇主青睐。


6.热情迎送,注重细节

服务业尤其注重细节,面试前,勤剪指甲,摘除首饰,头发盘起;和雇主见面时,主动打招呼,保持笑容不拘俗;面试过程中,手机调振动或者静音,不玩手机;如果雇主最终选择了自己,可以主动询问雇主联系方式,雇主离开时主动送一程,体现出你的热情和细节。


7.讲普通话

有些月嫂、育婴师年纪偏大,高中或者初中学历,语言能力较弱,习惯讲方言,和客户面试全程讲方言,这是面试的时候很忌讳的,因为雇主会担心孩子的口音被带偏,所以我们要尽量学习讲普通话,说的不标准都没关系,大胆的说,慢一点的说,把自己想要表达的内容说清楚,不断的学习进步。


8.靠专业征服客户

在参加学习课程学习的时候,基本的理论知识要掌握,实操一定要反复练习加以熟练,而且要保持好的学习习惯,知识是无止境的,只有通过不断的学习提升技能,你的就业竞争力才大,才好找到工作。很多客户都自己学过育儿知识,自己照顾过宝宝,甚至于生二胎或三胎的宝妈自己对基础实操都很懂,这时候,有些人会要求现场考核你的技能,比如婴儿主被动操、婴儿洗澡、婴儿抚触等,碰上这样的客户,无需惊慌,不必紧张,将课堂学习的内容展示即可,靠自己的专业赢取客户的信任。


最后,祝愿每一位新手月嫂、育婴师,都能快速找到自己伯乐,希望小编的整理能助您完成心愿。


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